১. সাধারণ শর্তাবলী

জুনো মার্ট বিডি (Zuno Mart BD) ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলীর সাথে একমত প্রকাশ করছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. অর্ডার এবং কনফার্মেশন

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার করার পর আমাদের কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার মোবাইল নাম্বারে কল করে অর্ডারটি ভেরিফাই করবেন। ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম না করা পর্যন্ত আমরা কোনো পার্সেল কুরিয়ারে পাঠাব না।

৩. মূল্য এবং পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য বর্তমান অফার অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়েছে। আমরা সাধারণত "ক্যাশ অন ডেলিভারি" (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ) সুবিধা দিয়ে থাকি। বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য হতে পারে।

৪. ডেলিভারি এলাকা এবং চার্জ

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করছি। অর্ডারের পরিমাণ বা প্যাকেজ অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ করা হয়। অনেক ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্ডারে "ফ্রি ডেলিভারি" অফার করে থাকি যা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, সক্রিয় মোবাইল নাম্বার এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায়ভার জুনো মার্ট বিডি বহন করবে না।

৬. দায়বদ্ধতা

আমরা পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করতে সবসময় সচেষ্ট। তবে পণ্য ব্যবহারের পর ব্যক্তিগত কোনো সমস্যা বা সংবেদনশীলতার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। পণ্য গ্রহণের সময় ভালোভাবে চেক করে নেওয়া গ্রাহকের নৈতিক দায়িত্ব।

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি কল করুন: 01315779093